Acuerdo de servicio
Términos de uso
Vigentes desde el 15 de enero de 2025.
Estas condiciones explican cómo puedes usar el sitio de Seda de Orilla, qué significan las solicitudes y los presupuestos, y qué alcance tienen el catálogo, el carrito y el seguimiento. Léelas con calma: están escritas para que cualquier persona pueda entenderlas sin intermediarios.
1. Alcance del sitio
Seda de Orilla presenta información sobre servicios de limpieza y recibe consultas de personas interesadas. Las fichas del catálogo son referencias y no sustituyen una propuesta confirmada.
Atendemos hogares, oficinas y locales con coordinación desde Buenos Aires, y el alcance real de cada zona se confirma caso por caso, por ejemplo en Córdoba, Rosario, Mendoza o La Plata.
2. Solicitudes y presupuestos
Una solicitud enviada mediante el formulario no constituye por sí misma una reserva. La coordinación debe ser confirmada por el equipo con alcance, fecha, horario y precio acordados.
Los importes se expresan en pesos argentinos (ARS) y pueden variar según superficie, estado del espacio, frecuencia y accesos. Puedes iniciar una consulta desde la página de contacto.
3. Información del cliente
La persona que envía una consulta debe aportar datos exactos y contar con autorización para solicitar el servicio en el espacio indicado. No se deben incluir datos sensibles innecesarios en el mensaje.
El tratamiento de los datos que compartas se describe en nuestra política de privacidad.
4. Catálogo, carrito y seguimiento
El catálogo permite organizar preferencias en el navegador. Los productos del carrito, favoritos y cantidades no representan una compra confirmada ni generan un cobro automático.
La sección de seguimiento sirve para consultar el estado de una coordinación ya iniciada con el equipo. Puedes revisar las opciones disponibles en el catálogo.
5. Uso responsable
Está prohibido interferir con la seguridad del sitio, copiar contenidos para fines engañosos o enviar formularios automatizados que perjudiquen la atención de otras personas.
Si detectas un fallo o un uso indebido, avísanos para que podamos corregirlo cuanto antes.
6. Disponibilidad y cambios
Podemos modificar servicios, precios, horarios o contenidos para mantener información actualizada. Procuraremos corregir errores visibles y comunicar cambios relevantes durante la coordinación.
Cuando un precio publicado cambie antes de confirmar una propuesta, te informaremos el valor vigente en pesos argentinos antes de que aceptes cualquier servicio.
7. Contacto
Para preguntas sobre estos términos escribe a [email protected] o llama al +54 11 8124-3893.
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación argentina, incluida la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor o consumidora.
¿Tienes dudas antes de pedir un presupuesto?